البحث في اتصالات

أحدث التقنيات بين يديك

خدمة eSIM من اتصالات

ماهي خدمة eSIM؟

هي عبارة عن بطاقة SIM رقمية مدمجة ضمن جهازك الـ iPhone تتيح لك تفعيل رقم هاتف متحرك دون الحاجة لاستخدام بطاقة SIM عادية.

المزايا

مع خدمة eSIM، يمكنك الاستفادة من أرقام هاتف متعددة، بحيث يمكنك إضافتها، إزالتها أو تفعيلها بشكل مباشر من إعدادات جهازك الـ iPhone. كما يتطلب ذلك في المقابل إزالة بطاقة SIM العادية والاستعاضة عنها.

على سبيل المثال، سيكون بإمكانك التبديل بين الأرقام الخاصة والأرقام الخاصة بالأعمال في جهاز الهاتف نفسه دون الحاجة لإدخال البطاقات العادية في الجهاز.

كيفية تفعيل الخدمة

1. تفضل بزيارة أي منفذ بيع تابع لاتصالات للتسجيل بــ eSIM
2. .احصل على رمز الاستجابة السريعة QR. يمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق My Etisalat UAE (رقم حالي) أو عبر وكيل اتصالات (رقم جديد)
3. امسح رمز الاستجابة السريعة QR عبر جهاز الـ iPhone الذي تود تفعيل خدمة eSIM عليه

معلومات هامة: ستحتاج إلى رمز استجابة سريعة QR جديد في حال اضطررت إلى تبديل جهازك الـ iPhone. لأغراض الحماية، يرجى عدم مشاركة رمز الاستجابة السريعة QR مع أي أحد آخر؛ لن يُطلب منك مشاركة الرمز مع أي أحد من وكلائنا لدى اتصالات.

التفعيل خطوة بخطوة، بعد زيارة مركز عملاء اتصالات ‎

تفعيل الخدمة على رقم هاتف متحرك جديد

تأكد من أن جهازك الـ iPhone XS ، iPhone XS Max أو iPhone XR الذي تستخدمه يعمل بنظام iOS 12.1 أو أي إصدار أحدث.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهازك الـ iPhone بشبكة الإنترنت باستخدام شبكة الـ Wi-Fi
الخطوة 2: امسح رمز الاستجابة السريعة QR المقدم من قبل وكيل البيع الخاص بنا
    - اذهب إلى الإعدادات > الشبكة
    - اختر " إضافة باقة هاتف متحرك" وستفتح الكاميرا بشكل تلقائي
    - استخدم جهازك الـ iPhone لمسح رمز الاستجابة السريعة QR
الآن أصبحت بطاقة eSIM الخاصة بك جاهزة للاستخدام

تفعيل الخدمة على رقم هاتف متحرك حالي

تأكد من أن جهازك الـ iPhone XS ، iPhone XS Max أو iPhone XR الذي تستخدمه يعمل بنظام iOS 12.1 أو أي إصدار أحدث.

الخطوة 1: أدخل بطاقة SIM العادية الخاصة بك في جهازك الـ iPhone
الخطوة 2: قم بتوصيل جهازك الـ iPhone بشبكة الإنترنت باستخدام شبكة الـ Wi-Fi
الخطوة 3: قم بتسجيل الدخول عبر تطبيق My Etisalat UAE (يمكنك تحميل التطبيق من هنا)
    - اختر "تفعيل خدمة eSIM الخاصة بك" من الشاشة
    - اضغط على "تفعيل خدمة eSIM"
    - بمجرد الضغط على هذا الخيار، سيتم إيقاف بطاقة SIM العادية الخاصة بك عن العمل
    - سيتم بعد ذلك عرض رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بك على الشاشة
    - قم بمشاركة هذا الرمز مع جهاز آخر لتتمكن من مسحه عبر جهازك الـ iPhone
الخطوة 4: امسح رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بك عبر جهازك الـ iPhone
    - اذهب إلى الإعدادات > الشبكة
    - اضغط على إضافة باقة هاتف متحرك وستفتح الكاميرا بشكل تلقائي
    - استخدم جهازك الـ iPhone لمسح رمز الاستجابة السريعة QR
الآن أصبحت بطاقة eSIM الخاصة بك جاهزة للاستخدام

هل أنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات؟

يرجى قراءة الأسئلة المتكررة المتعلقة بالخدمة.

الأسئلة المتكررة