البحث في اتصالات

تجديد تسجيل رقم الهاتف المتحرك

رقم هاتفك المتحرك جزء منك. فبادربحمايته بتجديد تسجيله

جدّد بيانات هاتفك المتحرك

طرحت هيئة تنظيم الاتصالات سياسة جديدة يتعين عليك بموجبها تجديد تسجيل جميع أرقام هواتف اتصالات المتحركة الخاصة بك من خلال تحديث بياناتك الشخصية وفقاً للمعلومات الحديثة والسارية الصلاحية الواردة بحسب مستند إثبات هويتك.
يتطلب هذا الإجراء تحديث بياناتك الشخصية بموجب معلومات المستند الأصلي والساري المفعول لإثبات الهوية وتحديد أرقام الهواتف المتحركة (بطاقات SIM)المسجلة باسمك والتي ترغب في إعادة تسجيلها باسمك.

يُعدّ تجديد تسجيل حسابات الهاتف المتحرك أمراً إجبارياً وسيؤدي الإخفاق في الامتثال لهذا الأمر إلى قطع الخدمة عن أرقام الهواتف المتحركة غير المسجّلة.

خيارات تجديد خدمة الهاتف المتحرك

خيار 1: التجديد عبر الموقع الإلكتروني


اقرأ المزيد

خيار2: تطبيقات اتصالات


اقرأ المزيد

خيار 3: زيارة أحد أفرع اتصالات او أحد شركائنا


اقرأ المزيد

خيار 4: التجديد عن طريق أجهزة الدفع الآلي


اقرأ المزيد

خيار 5: اتصل بنا

إذا أردت التواصل معنا، يُرجى الاتصال بنا


اقرأ المزيد

المستندات المطلوبة

لتجديد تسجيل خطوط الهاتف المتحرك يجب تقديم أحد مستندات إثبات الهوية التالية:

الفئة المستندات المطلوبة
مواطنو دولة الامارات العربية المتحدة بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول الصادرة من هيئة الامارات للهوية
مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول الصادرة من هيئة الامارات للهوية أو بطاقة هوية خليجية سارية المفعول أو جواز سفر خليجي ساري المفعول
المقيمون بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول الصادرة من هيئة الامارات للهوية
القطاع الحكومي / التجاري المرسوم الحكومي أو بطاقة منشأة سارية المفعول (للقطاع الحكومي)
بطاقة منشأة سارية المفعول (للقطاع التجاري)
توفير بيانات المخول له؛ على سبيل المثال صورة الجواز والإقامة والهوية (للقطاعين الحكومي والتجاري)

كيف أتتبع عملية تسجيل هاتفي المتحرك؟

يمكنك تتبع عملية تسجيل هاتفك المتحرك عن طريق الضغط على "تتبع حالة الطلب"

تتبع حالة الطلب

التدقيق والحفاظ على بيانات مستند إثبات الهوية الساري الصلاحية

تظل أرقام الهواتف المتحركة المسجلة فعالة طالما كانت بطاقة الهوية سارية المفعول. وبمجرد انتهاء صلاحية بطاقة الهوية، يتعين عليك تجديد تسجيل أرقام الهاتف المتحرك مرة أخرى. وفي حالة عدم قيامك بتجديد تسجيل أرقام الهاتف المتحرك الخاصة بك بعد انتهاء صلاحية الهوية، حينئذ سيتم تعليق أرقام الهواتف المتحركة وقطع الخدمة. كما سيتم إرسال إشعار تلقائي عبر خدمة الرسائل النصية لتذكيرك بتحديث بيانات بطاقة هويتك.