البحث في اتصالات

تجديد تسجيل رقم الهاتف المتحرك

رقم هاتفك المتحرك جزء منك. فبادربحمايته بتجديد تسجيله تجديد

جدّد بيانات هاتفك المتحرك

طرحت هيئة تنظيم الاتصالات سياسة جديدة يتعين عليك بموجبها تجديد تسجيل جميع أرقام هواتف اتصالات المتحركة الخاصة بك من خلال تحديث بياناتك الشخصية وفقًا للمعلومات الحديثة والسارية الصلاحية الواردة بحسب مستند إثبات هويتك.
يتطلب هذا الإجراء تحديث بياناتك الشخصية بموجب معلومات المستند الأصلي والساري المفعول لإثبات الهوية وتحديد أرقام الهواتف المتحركة (بطاقات SIM)المسجلة باسمك والتي ترغب في إعادة تسجيلها باسمك. وسيتم قطع الخدمة عن الأرقام التي لا ترغب بإعادة تسجيلها وإزالتها من ملفك الشخصي

يُعدّ تجديد تسجيل حسابات الهاتف المتحرك أمرًا إجباريًّا وسيؤدي الإخفاق في الامتثال لهذا الأمر إلى قطع الخدمة عن أرقام الهواتف المتحركة غير المسجّلة.

خيارات تجديد خدمة الهاتف المتحرك

خيار 1: التجديد عبر الموقع الإلكتروني


اقرأ المزيد

خيار2: تطبيقات اتصالات


اقرأ المزيد

خيار 3: زيارة أحد أفرع اتصالات او أحد شركائنا


اقرأ المزيد

خيار 4: التجديد عن طريق أجهزة الدفع الآلي


اقرأ المزيد

خيار 5: اتصل بنا

إذا أردت التواصل معنا، يُرجى الاتصال بنا


اقرأ المزيد

المستندات المطلوبة

إذا رغبت بتجديد تسجيلك لخط الهاتف المتحرك، ينبغي القيام بتقديم أحد المستندات التالية:

الفئة المستندات المطلوبة
مواطنو دولة الامارات العربية المتحدة بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول
مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول أو بطاقة هوية خليجية سارية المفعول أو جواز سفر خليجي ساري المفعول
المقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول
القطاع الحكومي/التجاري المرسوم الحكومي أو بطاقة منشأة سارية المفعول (للقطاع الحكومي)
بطاقة منشأة سارية المفعول (للقطاع التجاري)
توفير بيانات المخول له؛ بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول، صورة الجواز والإقامة (للقطاعين الحكومي والتجاري)

كيف أتتبع عملية تسجيل هاتفي المتحرك؟

يمكنك تتبع عملية تسجيل هاتفك المتحرك عن طريق الضغط على "تتبع حالة الطلب"

تتبع حالة الطلب

التدقيق والحفاظ على بيانات مستند إثبات الهوية الساري الصلاحية

تحتفظ أرقام الهواتف المتحركة المسجلة بفعاليتها طيلة فترة سريان بطاقة الهوية. ويتعين عليك تجديد تسجيل أرقام الهاتف المتحرك مرة أخرى بمجرد انتهاء صلاحية بطاقة الهوية. وفي حال عدم قيامك بتجديد تسجيل أرقام الهاتف المتحرك الخاصة بك بعد انتهاء صلاحية الهوية، سيتم تعليق هذه الأرقام وقطع الخدمة عنها. كما سيتم إرسال إشعار تلقائي عبر خدمة الرسائل النصية لتذكيرك بتحديث بيانات بطاقة هويتك.