تفاصيل فاتورتك

يجب سداد كامل المبلغ المُستحق قبل تاريخ 15 من الشهر (من كل شهر).

يُرجى التأكد من سداد المبلغ المستحق قبل تاريخ 15 من كل شهر لتتمكن من الاستمتاع بخدماتك دون انقطاع.

ستصلك فاتورتك الشهرية على عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل لخدمة الفاتورة الإلكترونية "eBill"، إضافة إلى ذلك، يمكنك الاطلاع على تفاصيل فاتورتك وتحميلها في أي وقت عبر تطبيق My Etisalat UAE.

لا يمكنك الاطلاع على نسخة مفصلة من فاتورتك بسبب وضع الفاتورة على خيار "مُلخص". للتغيير إلى النسخة المُفصلة، اتصل على الرقم 101. وسيتم تزويدك بالفاتورة المفصلة بدءًا من الشهر القادم.

نحن نتفهم أن دفع الفواتير يمكن أن يكون أمرًا شاقًا، ونريد أن نجعله أسهل وأبسط بالنسبة لك. لهذا السبب نقدم قنوات دفع متنوعة لتختار من بينها.

نتفهم أيضًا أهمية وجود فترة سماح لسداد فواتيرك. يتماشى تاريخ استحقاق الفاتورة الخاص بنا مع تاريخ راتبك، مما يمنحك فترة سماح كافية تتراوح من 15 إلى 20 يومًا لسداد فواتيرك. على سبيل المثال، إذا كانت فترة راتبك من 25 إلى 30 مارس، فسيكون تاريخ الفاتورة من اتصالات الخاص بك في الأول من أبريل، وسيكون تاريخ استحقاق الفاتورة في 15 أبريل.

ننصح عملاءنا بالتخطيط لدورة سداد فواتيرهم، تمامًا كما يفعلون لمقدمي خدمات المرافق مثل هيئة كهرباء ومياه دبي، وهيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، والاتحاد للماء والكهرباء، إلخ.، لتجنب تخطي تاريخ الاستحقاق. يوصى دائمًا بدفع فواتيرك قبل تاريخ الاستحقاق لتجنب رسائل التذكير بالدفع وقطع الخدمات. كما يساعد سداد الفواتير في تاريخ الاستحقاق في تحسين درجة الائتمان لدى الاتحاد للمعلومات الائتمانية.

تولي اتصالات من &e اهتماماً كبيراً براحة عملائها، وتحرص على جعل تجربة دفع الفواتير سلسة ومُيسّرة. 

تتفهم اتصالات من &e أهمية سداد الفواتير في الوقت المناسب وتسعى جاهدة لتزويد عملائها بتجربة سلسة. نقدم فترة سماح تتراوح من 15 إلى 20 يومًا من اليوم الأخير من فترة الراتب لمساعدة عملائنا على سداد فواتيرهم في الوقت المحدد. يتم إصدار فواتيرنا بعد فترة الراتب ولها فترة 15 يومًا تقريبًا يتم دفعها دون أي رسوم إضافية. ومع ذلك، إذا ظلت الفاتورة غير مدفوعة بعد فترة السماح هذه، فإننا نرسل رسائل تذكير بالدفع قبل فصل الخدمات. بشكل عام، يتم قطع الخدمة بعد 20 إلى 25 يومًا من تاريخ الراتب.

في اتصالات من &e، نهدف دائمًا إلى توفير الراحة لعملائنا بتقديم خدمات خالية من المتاعب حتى أثناء دورة الفوترة. فترة الراتب من 25 إلى 30 من كل شهر ونصدر الفواتير في اليوم الأول من الشهر التالي، وبذلك، يتسنى للعملاء دفع فواتيرهم في الفترة المقبلة من 15 إلى 20 يومًا، مما يسمح بإكمال دورة الراتب بسهولة.

لتبسيط هذا الأمر أكثر، يمكن للعميل اختيار التسجيل في خدمة Autopay للدفع التلقائي التي تتيحها اتصالات للعملاء، والتي ستخصم تلقائيًا مبلغ الفاتورة من حسابه المصرفي في تاريخ الاستحقاق.

في اتصالات من &e، نهدف دائمًا إلى توفير الراحة لعملائنا بتقديم خدمات خالية من المتاعب حتى أثناء دورة الفوترة. فترة الراتب من 25 إلى 30 من كل شهر ونصدر الفواتير في اليوم الأول من الشهر التالي، وبذلك، يتسنى للعملاء دفع فواتيرهم في الفترة المقبلة من 15 إلى 20 يومًا، مما يسمح بإكمال دورة الراتب بسهولة.

لتبسيط هذا الأمر أكثر، يمكن للعميل اختيار التسجيل في خدمة Autopay للدفع التلقائي التي تتيحها اتصالات للعملاء، والتي ستخصم تلقائيًا مبلغ الفاتورة من حسابه المصرفي في تاريخ الاستحقاق.