ماذا سيحدث لاشتراكي الحالي في Microsoft 365 إذا بدأت الاشتراك الجديد من اتصالات؟
ستتضاف ميزات اشتراك M365 الجديد من اتصالات مع الاشتراك الحالي حتى تتمكن من الاستفادة من الباقة.
كيف أعرف ما إذا كان بإمكان جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بي تشغيل Microsoft 365؟
يتوافق اشتراك Microsoft 365 مع أجهزة الكمبيوتر وMac وAndroid وiOS. راجع متطلبات النظام للإصدارات المتوافقة مع أجهزتك ومتطلبات الميزات الأخرى.
هل يمكنني استخدام البيانات المخصصة بسعة 5GB لتصفح الإنترنت أو في خارج البلد؟
رصيد البيانات 5GBمخصص فقط لتطبيقات (Microsoft 365 باستثناء MS Teams). لا يمكن استخدام هذه البيانات إلا داخل أراضي الإمارات العربية المتحدة وتنتهي صلاحيتها شهريًا.
كيف يمكنني الاشتراك؟
يمكنك الاشتراك عبر الإنترنت، تطبيق My Etisalat UAE، أو زيارة متاجرنا. لمنتج الهاتف المحمول، يمكنك أيضًا إرسال الرسائل النصية M365P أو M365F إلى رقم 1012.
لم أستلم رمز التفعيل. ماذا أفعل؟
إذا كنت تستخدم حساب هاتفك المتحرّك، فيرجى إرسال "ALink" إلى 1012 ليصلك رمز التفعيل مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم حساب eLife، فاتبع الخطوات التالية:
تحقق من أن رقم هاتفك المسجّل صحيح، وذلك من خلال زيارة أقرب متجر اتصالات من e&
أرسل "Alink <مسافة> ثم رقم حساب eLife" (مثال: 029876543Alink ) إلى 1012 من رقم هاتفك المتحرّك المسجّل والمُحدّث ليصلك رمز التفعيل مرة أخرى.
كيف يمكنني تفعيل منتجات Microsoft 365؟
ستتلقى رمز Microsoft 365 خاص بك عبر الرسائل القصيرة و/أو البريد الإلكتروني. ما عليك سوى النقر فوق الرابط المقدم أو إدخال الرمز على رابط Microsoft هذا.
هل يمكنني مشاركة باقة الهاتف المتحرك للبيانات بسعة 5GB مع أفراد العائلة؟
لا، بيانات الهاتف المتحرك مخصصة فقط للحساب المشترك في الخدمة.
هل لدي السيطرة على جميع مستنداتي مع اشتراك Microsoft 365؟
نعم. الوثائق التي أنشأتها ملكك بالكامل. يمكنك اختيار تخزينها عبر الإنترنت على OneDrive أو محليًا على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac.
هل سيتم نقل البيانات غير المستهلكة الخاصة باشتراك M365 إلى الشهر التالي؟
لا، لا يتم نقل البيانات غير المستهلكة إلى الشهر التالي.
هل الوصول إلى الإنترنت مطلوب لـMicrosoft 365؟
الوصول إلى الإنترنت مطلوب لتحميل وتفعيل جميع الإصدارات الأخيرة من التطبيقات والخدمات المتضمنة في جميع باقات الاشتراك فيMicrosoft 365 . إذا كنت مشتركًا حاليًا، فلن تحتاج إلى إعادة تحميل أو شراء اشتراك آخر. بالإضافة إلى ذلك، لا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لاستخدام تطبيقات Office، مثل Word و ExcelوPowerPoint، لأن التطبيقات محملة بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بالنسبة لخططMicrosoft 365 ، ستحتاج أيضًا إلى الوصول إلى الإنترنت لإدارة حساب الاشتراك الخاص بك، مثل تحميل تطبيقات Office على أجهزة الكمبيوتر الأخرى أو لتغيير خيارات الفوترة. الوصول إلى الإنترنت مطلوب أيضًا للوصول إلى المستندات المخزنة علىOneDrive، إلا إذا قمت بتحميل تطبيق OneDrive لسطح المكتب.
يجب عليك أيضًا الاتصال بالإنترنت بانتظام لتحديث نسختك من Microsoft 365 والاستفادة من الترقيات التلقائية. إذا لم تتصل بالإنترنت كل 31 يومًا على الأقل، فستدخل تطبيقاتك في وضع الوظائف المخفضة، مما يعني أنه يمكنك عرض أو طباعة مستنداتك، ولكن لا يمكنك تحرير المستندات أو إنشاء مستندات جديدة.
ما هو حساب Microsoft ولماذا أحتاجه لـMicrosoft 365 ؟
حساب Microsoft الخاص بك يتكون من عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى خدمات مثل OneDrive و Xbox LIVEوOutlook.com. إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الخدمات، فلديك بالفعل حساب Microsoft يمكنك استخدامه أو يمكنك إنشاء حساب جديد. تعرف على المزيد حول حساب Microsoft.
كجزء من الاشتراك في الفترة التجريبية أو شراء Microsoft 365، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. يجب تسجيل دخولك بواسطة هذا الحساب لتحميل وإدارة اشتراكك في Microsoft 365، أو لاستخدام بعض مزايا الاشتراك، بما في ذلك OneDrive.
كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام اشتراكMicrosoft 365 ؟
يمكنك مشاركة Microsoft 365 Family مع 5 أشخاص آخرين في منزلك، ليصل العدد الإجمالي إلى 6 مستخدمين. يمكن استخدام Microsoft 365 Personal من قبل شخص واحد.
كيف أشارك مزايا الاشتراك مع أفراد عائلتي؟
إذا كان لديك اشتراك فعال فيMicrosoft 365 Family ، فيمكنك مشاركته مع ما يصل إلى خمسة أفراد من أسرتك. يمكن لكل فرد من الأفراد الخمس تحميل Microsoft 365 على جميع أجهزتهم وتسجيل الدخول إلى خمسة أجهزة في نفس الوقت. لإضافة شخص ما إلى اشتراكك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. سيتلقى كل شخص تضيفه بريدًا إلكترونيًا مع الخطوات التي يحتاجون إلى اتباعها. بمجرد قبولهم الخطوات وإكمالها، ستظهر معلوماتهم، بما في ذلك البرامج التي يستخدمونها، على صفحة حسابهم الخاصة. يمكنك التوقف عن مشاركة اشتراكك مع شخص ما أو إزالة جهاز يستخدمه عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
ما هو Microsoft Defender؟
Microsoft Defender هو تطبيق أمن للأجهزة يساعد الأفراد والعائلات على حماية بياناتهم وأجهزتهم، والبقاء أكثر أمانًا عبر الإنترنت عبر توفير الحماية من البرامج الضارة والإشعارات الأمنية في الوقت الفعلي ونصائح الأمان.
ما الفرق بين Microsoft Defender وWindows Security؟
Microsoft Defender هو تطبيق أمن للأجهزة يساعد الأفراد والعائلات على البقاء أكثر أمانًا عبر الإنترنت، ويضيف ميزات جديدة مع واجهة مستخدم مبسطة. يوفر Microsoft Defender الحماية من البرامج الضارة والإشعارات الأمنية في الوقت الفعلي ونصائح الأمان، وهو متاح الآن على متاجر Apple و Googleو Microsoftللتطبيقات. لاستخدامه، ستحتاج إلى اشتراك Microsoft 365 Personal أو Microsoft 365 Family.
Windows Security، المعروف سابقًا باسم Windows Defender Security Center، هو نظام أمن مدمج على أجهزة الكمبيوترات التي تعمل بنظام Windows لحماية جهازك وبياناتك، وهو مثبت مسبقاً وممكن تلقائيا. يتضمن Windows Security برنامج Microsoft Defender Antivirus الذي يحمي جهاز Windows الخاص بك وبياناتك ضد الفيروسات وبرامج الفدية والبرامج الضارة الأخرى في عدم وجود برنامج آخر فعال.
