بمجرد انتهاء فترة الالتزام، سينتقل الاشتراك تلقائياً إلى باقة لا تستدعي أي التزام، وسيُلغى الخصم الشهري بقيمة 25 درهماً. يرجى العلم بأن مزايا الباقة لن تتغيّر.

من السهل تجديد باقتك بعقد الالتزام خلال شهر واحد فقط بعد انتهاء صلاحية الباقة الحالية للاستمتاع بالخصم الشهري بقيمة 25 درهماً. فقط أرسل "تجديد" عبر رسالة نصية قصيرة من رقم هاتفك المتحرّك المسجّل إلى 1012. كما يمكنك تجديد الباقة بعقد الالتزام عبر تطبيق My Etisalat UAE سواء على الصفحة الرئيسية أو من قسم "إدارة الباقة".

يمكنك الاشتراك في خدمة Arena eLife Gaming مباشرة عبر جهاز التلفاز الخاص بك من خلال اختيار لعبة من قائمة التلفاز. ولكن، ستحتاج إلى أحدث جهاز استقبال eLife TV مع آخر ترقية.
إذا لم يتم تحديث جهازك، فيمكنك الاتصال بالرقم 800101. عوضاً عن ذلك، يمكنك الاشتراك عن طريق الاتصال على الرقم 800101 أو زيارة أي من مراكز أعمال أو متاجر اتصالات من e&.

لتفعيل الاشتراك في Anghami، وAmazon Prime، وSTARZPLAY، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: حمّل تطبيق My Etisalat UAE، ثم سجّل الدخول باستخدام رقم حسابك في خدمة eLife.

الخطوة 2: في أعلى الصفحة الرئيسية، تأكد من اختيار الحساب الصحيح الذي يحتوي على الاشتراك الذي ترغب في تفعيله.

الخطوة 3: على الصفحة الرئيسية، اضغط على "إدارة" بجوار تفاصيل الباقة.

الخطوة 4: على الصفحة التالية، انتقل لأسفل واضغط على قسم "المزايا الإضافية".

الخطوة 5: هنا يمكنك تحديد وتفعيل الاشتراكات التي تأتي مع الباقة.

فيما يتعلق بمزايا بسمات، ما عليك سوى تحميل تطبيق بسمات "Smiles" من متجر التطبيقات، ثم سجّل الدخول باستخدام رقم حسابك في خدمة eLife (سيصلك رمز على رقم هاتفك المتحرّك المسجّل أو عبر البريد الإلكتروني).
بمجرد التسجيل، يمكنك البدء في الطلب، وستحصل تلقائياً على التوصيل المجاني.
إذا كنت مستخدماً حالياً لتطبيق بسمات، فقط سجّل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم eLife الخاص بك، وستحصل على ميزة التوصيل المجاني تلقائياً.

1. رسوم الإنهاء الأساسية:

أ‌) إذا قمت بإلغاء الخدمة أو تخفيض الباقه دون أي رسوم خروج قبل نهاية الحد الأدنى للمدة، فسيتم تطبيق 1000 درهم أو رسوم  دورية شهرية من باقة الخدمة الحالية أيهما اقل.

ب‌) اذا قمت بالتخفيض الى باقة جديدة تتضمن رسوم إلغاء، وكانت الرسوم الدورية الشهرية أقل من الباقة القديمة، فعندئذ إما:

1- الفرق بين الرسوم الدورية الشهرية القديمة والرسوم الدورية الشهرية الجديدة، أو

2- النتيجة من المعادلة – (1000 درهم إماراتي – الرسوم الدورية الجديدة)، أي منتج أقل بين 1 و 2 سيتم تطبيقة.

2. الأجهزة:

إذا قمت بخرق فترات اتفاقية الجهاز، فسيتم تطبيق رسوم خروج الجهاز التناسبية للفترة المتبقية.

3. إجمالي رسوم الانهاء هي رسوم الانهاء الأساسية + (سعر الجهاز بالتجزئة / مدة عقد الجهاز بالشهر) × (مدة عقد الجهاز بالشهر - (1+ المدفوعات الشهرية التي دفعها المشترك بموجب عقد الجهاز).

4. يعتمد سعر إنهاء الجهاز على سعر التجزئة للجهاز والذي يمكن أن يكون أيًا من أو كلاً مما يلي:

- جهاز الاستقبال التلفزيوني4K  (480 درهماً / 720 درهماً)

-"جهاز الراوتر" (240 درهماً / 540 درهماً / 960 درهماً)

- جهاز الهاتف الثابت المنزلي ( 120 درهماً )

- ذراع التحكم للألعاب ( 120 درهماً )