يمكنك القيام بعدد من الأشياء لتحقيق ذلك:

• تحقق من أن رقم الهاتف المتحرك الصحيح هو الذي يظهر على هاتفك:
  • iPhone – الإعدادات > الهاتف > رقم هاتفي
  • Android – الإعدادات > عن الهاتف > رقم هاتفي
• إذا لم تتمكن من تغيير الرقم يدويًا، أغلق هاتفك ثم أعد تشغيله مرة أخرى، ثم تحقق من الرقم
• إذا كان رقم الهاتف المتحرك الصحيح ظاهرًا، فقد تحتاج إلى إزالة تطبيق Apple Music وإعادة تثبيته
• وبمجرد الانتهاء، اضغط على الرابط الموجود في الرسالة النصية لتفعيل الخدمة بشكل صحيح.
  إذا لم ينجح ذلك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 101 من هاتف إي آند الخاص بك وسوف يقوم الموظف بالتحقق من أنه تم إعداد هاتفك بشكل صحيح.

إذا قمت بالتغيير والاشتراك في باقة أخرى مؤهلة للاشتراك في تطبيق Apple Music، فسوف تستمر في الاستفادة من هذا العرض. أما إذا قمت بالاشتراك في باقة أخرى غير مؤهلة، فسيتم إيقاف العرض.