جميع المشتركين في الخدمة المدفوعة مقدمًا أو خط الفاتورة يمكنهم الاستفادة من خدمة تحويل رصيد البيانات. يجب أن يكون المشتركين في باقات خط الفاتورة قد استخدموا أرقامهم لمدة لا تقل عن 3 أشهر ليستفيدوا من خدمة تحويل رصيد البيانات.
خدمة تحويل رصيد البيانات غير متوفرة لعملاء باقات الزوار والأعمال.