ببساطة يمكنك استخدام أيّ من الطرق التالية للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في مجموعة واسعة من المزايا الإضافية (البيانات الإضافية المساعدة والمزايا الإضافية السنوية وباقة مكالمات الانترنت)

• حمّل تطبيق My Etisalat UAE
• اطلب #101*
• قم بزيارة أيّ من مراكز أعمال أو منافذ بيع اتصالات
• اتصل بمركز عملاء اتصالات على الرقم 101

نعم يمكنك الانتقال إلى أيّ من باقات Freedom بحسب اختيارك. يمكنك زيارة مركز اتصالات الأقرب إليك أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 101 للاستعلام عن المستندات المطلوبة.

إذا كنت مشتركاً حالياً في خدمة خط الفاتورة للهاتف المتحرك بموجب عقد لم يتم استيفاؤه بالكامل، فيجب عليك دفع رسم الإلغاء المبكر للعقد قبل الانتقال إلى باقة Freedom.
إذا كنت مشتركاً حالياً في خدمة الهاتف المتحرك دون عقد مفعّل، فيمكنك نقل خدمتك الحالية إلى باقة Freedom التي تختارها. يرجى العلم بأنه إذا كان لديك ميزة الرقم المفضل على خدمتك الحالية، فلا يمكن نقلها إلى الباقة الجديدة كما لا يمكن العودة مرة أخرى إلى الباقات القديمة.

عند الانتهاء من الالتزام الأولي لمدة 12 شهراً، لن تكون هناك حاجة لتجديد العقد. سيستمر اشتراك العميل في الباقة بنفس الإيجار الشهري دون أي التزام.

إذا كانت باقتك تتضمّن فترة التزام مدتها 12 شهرًا على الأقل،

1. سيتم تطبيق رسوم لمرة واحدة تعادل قيمة الباقة لشهر واحد أو 1,000 درهم (أيهما أقل) في حالة الإنهاء المبكر بالإضافة إلى أي رسوم استخدام أخرى مطبقة.

2. في حالة التغيير إلى باقة بعقد التزام شهري أقل قبل 12 شهرًا، سيتم تطبيق رسوم لمرة واحدة (قيمة الباقة الحالية ناقص قيمة الباقة الجديدة) أو (1000 درهم ناقص قيمة الباقة الجديدة)، سيتم تطبيق أيهما أقل.