خدمة تحويل الرصيد من إي آند متاحة لجميع الحسابات المفعلة، المفوترة والمدفوعة مقدمًا. ولا يتطلب استخدام الخدمة القيام بأي اشتراك أو تسجيل.

لا، في الوقت الحالي، يمكن تحويل الرصيد إلى الحسابات المدفوعة مقدمًا فقط.

لا، لا يمكن تحويل الرصيد من الحسابات المقطوعة مؤقتًا.

نعم، يمكنك تحويل الرصيد إلى الحسابات المدفوعة مقدمًا المقطوعة مؤقتًا لعدم السداد. و سيساعدك ذلك على تجديد حسابك المقطوع.

لا، لا يمكن تحويل الرصيد من الحسابات المقطوعة نهائيًا.

لا، فالعميل مسؤول بشكل كامل عن عملية تحويل الرصيد، كما هو الحال مع سياسة إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية القصيرة. ولا يمكن استرجاع الرصيد المحوّل إلى المرسل. وسيمنحك النظام خيارًا لتأكيد عملية التحويل قبل تحويل الرصيد. يمكنك التأكد والتحقق من الرقم الذي تود تحويل الرصيد إليه قبل تأكيد عملية التحويل.

نعم، لكن بشرط توفر إرسال أمر تحويل الرصيد من إي آند في تلك الدولة.

نعم، يمكنك تحويل الرصيد إلى حساب نشط مدفوع مقدمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة أثناء تجوال المستلم بالخارج.