احصل على حلٍّ فوري من خلال خدمة المساعدة الافتراضية والمُتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تحدّث معنا

اضغط هنا لتسجيل الدخول وعرض المزايا الخاصة بك.

يمكنك الاطّلاع على الرصيد المتوفر للمكالمات والبيانات عبر:

تطبيق My Etisalat UAE:

• سجّل الدخول إلى حسابك
• ستجد كافة المزايا والمزايا المتبقية في الصفحة الرئيسية

الموقع الإلكتروني Etisalat.ae:

• سجّل الدخول إلى حسابك
• ستجد كافة المزايا والمزايا المتبقية ضمن "حساباتي"

اطلب الرقم *121# على لوحة المفاتيح للاطّلاع على الرصيد المتاح.

يمكنك شراء المزيد من المزايا الإضافية عبر:

تطبيق My Etisalat UAE:

• سجّل الدخول إلى حسابك
• اضغط على خيار "متجر اتصالات" في الصفحة الرئيسية
• اضغط على خانة المزايا الإضافية
• تصفح المزايا الإضافية واشترها عبر الضغط على الميزة الإضافية
• ستشترك في الميزة الإضافية، وستستلم رسالة تأكيد نصية قصيرة عند التفعيل

يمكنك أيضاً شراء "عروض لأجلك" الحصرية من الصفحة الرئيسية

الموقع الإلكتروني Etisalat.ae:

• انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني Etisalat.ae
• تصفّح القائمة في الأعلى لاختيار فئة الميزة الإضافية/الخدمة (باقات الهاتف المتحرك) أو التلفاز والإنترنت
• اضغط على الفئة التي تريد استكشافها
• اختر من قائمة المزايا الإضافية
• أدخل رقم حسابك ورقم الاتصال البديل المكوّن من 6 أرقام
• ستشترك في الميزة الإضافية، وستستلم رسالة تأكيد نصية قصيرة عند التفعيل

يمكنك شراء المزيد من المزايا الإضافية عبر:

تطبيق My Etisalat UAE:

• سجّل الدخول إلى حسابك
• اضغط على خيار "متجر اتصالات" في الصفحة الرئيسية
• اضغط على خانة المزايا الإضافية
• تصفح المزايا الإضافية واشترها عبر الضغط على الميزة الإضافية
• ستشترك في الميزة الإضافية، وستستلم رسالة تأكيد نصية قصيرة عند التفعيل

يمكنك أيضاً شراء "عروض لأجلك" الحصرية من الصفحة الرئيسية

الموقع الإلكتروني Etisalat.ae:

• انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني Etisalat.ae
• تصفّح القائمة في الأعلى لاختيار فئة الميزة الإضافية/الخدمة (باقات الهاتف المتحرك) أو التلفاز والإنترنت
• اضغط على الفئة التي تريد استكشافها
• اختر من قائمة المزايا الإضافية
• أدخل رقم حسابك ورقم الاتصال البديل المكوّن من 6 أرقام
• ستشترك في الميزة الإضافية، وستستلم رسالة تأكيد نصية قصيرة عند التفعيل

عبر تطبيق My Etisalat UAE:

• سجّل الدخول إلى حسابك
• اضغط على الزاوية العلوية اليمنى لتنتقل إلى صفحة "إدارة الملف الشخصي"
• مرّر الصفحة إلى الأسفل إلى أن تصل إلى "حساباتي"
• حدّد الحساب الذي تريد ترقيته/تخفيضه
• اطّلع على المزايا الإضافية المفعّلة عبر الضغط على علامة "+"
• اضغط على الميزة الإضافية مطوّلاً لإلغاء الاشتراك
• اختر "إلغاء الاشتراك" من التمرير السفلي الذي سيظهر
• سيُلغى الاشتراك في الميزة الإضافية، وستصلك رسالة نصية قصيرة عند إلغاء الاشتراك بنجاح